LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

Razón social: DAAPI S.A.C. – RUC N° 20614232138

A considerar:
QUEJA: Puede expresar el malestar o descontento del consumidor respecto a la atención al público.

RECLAMO: Es la expresión de disconformidad del consumidor referida a los bienes expendidos o suministrados o a los servicios prestados.

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE